POLÍTICA DE ENVÍOS

1. Los rangos de entrega | franja horaria

07:00 am – 2:00 pm Reparto único de arreglos florales con pedido mínimo un día  en caso seleccione la entrega de sus flores para el mismo día en esa franja no nos será posible entregar, se reprogramará para el horario siguiente.
1:00 pm – 08:00 pm Reparto de todos los productos que hayan sido comprados con al menos un día de anticipación o el mismo día.

Para fechas especiales como San Valentín, Día de la Madre, Día de la Mujer, Día del Padre, Día Niño, Fiestas patrias y Navidad únicamente se aceptarán pedidos para entrega a franja abierta, por el alto volumen de entregas ese día.

flore.mx o somosflore.mx | somosflore.com no se compromete a realizar ninguna entrega en horario especifico, el cliente no podrá realizar ninguna gestión de reembolso, en caso de solicitarlo así, se realizará la devolución solo del 50% por gastos de elaboración de producto, anulación de la orden por el cliente, o reclamo en la plataforma de pago.

Todos los productos de la categoría PASTELERIA pueden ser entregados con mínimo 48 horas de anticipación. Únicamente de la sección pastelería no se toman pedidos para el mismo día.

Debido a la coyuntura nuestro protocolo de entrega es hasta la recepción o puerta del edificio o condominio (1er nivel) El cliente deberá integrar la información completa del destinatario ya que solo realizamos un intento de entrega, si este no esta, se contactará al remitente nuevamente para solicitar un cargo extra por envío a domicilio.